Regulamin świadczenia usług Detal3D

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Detal3D.
2. Właścicielem marki Detal3D jest Detal3D Bartosz Abramski z siedzibą w Władysława Taklińskiego 69, 30-499 Kraków, NIP:  67929197 90, REGON: 521671716.
3. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Klientem.
4. Zlecenie usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

1. Usługodawca – Detal3D.
2. Klient – podmiot zlecający usługę.
3. Usługa – druk 3D, skanowanie 3D, serwis, szkolenie.
4. Model – plik 3D lub dokumentacja dostarczona przez Klienta.

§3 Zawarcie umowy i wycena

1. Wycena ma charakter informacyjny i może ulec zmianie po analizie materiałów lub w trakcie realizacji.
2. Usługodawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji od wpłaty zaliczki (do 100% wartości usługi).
3. Brak akceptacji zmian w wycenie skutkuje wstrzymaniem realizacji.
4. W przypadku rezygnacji Klienta po rozpoczęciu prac zaliczka nie podlega zwrotowi.

§4 Obowiązki Klienta

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:
   
   • legalność dostarczonych modeli,
   • poprawność konstrukcyjną,
   • zgodność z przeznaczeniem końcowym.
2. Klient zobowiązany jest do weryfikacji projektu przed realizacją.
3. Usługodawca nie ma obowiązku sprawdzania poprawności technicznej modeli.

§5 Druk 3D – ograniczenia i odpowiedzialność

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że technologia druku 3D wiąże się z:
   
   • tolerancją wymiarową,
   • widocznością warstw,
   • możliwymi deformacjami materiału.
2. Usługodawca nie gwarantuje pełnej zgodności wydruku z projektem.
3. Wydruki mają charakter prototypowy, chyba że wyraźnie ustalono inaczej.
4. Usługodawca nie odpowiada za:
   
   • zastosowanie wydruków w zastosowaniach technicznych, medycznych lub obciążeniowych,
   • szkody wynikłe z użycia wydruku.

§6 Skanowanie 3D

1. Dokładność skanowania zależy od właściwości fizycznych obiektu.
2. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości odwzorowania detali wynikający z technologii.
3. Wynik skanowania może wymagać dalszej obróbki.

§7 Serwis drukarek 3D

1. Diagnostyka może być odpłatna, niezależnie od decyzji o naprawie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   
   • utratę danych,
   • uszkodzenia wynikające z wcześniejszych napraw,
   • ukryte wady urządzenia.
3. Sprzęt nieodebrany w terminie 14 dni od zakończenia naprawy:
   
   • może zostać obciążony opłatą magazynową,
   • po 90 dniach może zostać zutylizowany lub sprzedany na pokrycie kosztów (po wcześniejszym wezwaniu Klienta).

§8 Szkolenia

1. Rezygnacja ze szkolenia:
   
   • do 7 dni przed terminem – możliwy zwrot,
   • poniżej 7 dni – brak zwrotu.
2. Nieobecność Klienta nie uprawnia do zwrotu kosztów.
3. Materiały szkoleniowe nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane.

§9 Odbiór i akceptacja usługi

1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia usługi przy odbiorze.
2. Brak zgłoszenia uwag w terminie 3 dni oznacza pełną akceptację usługi.
3. Drobne różnice estetyczne nie stanowią podstawy do reklamacji.

§10 Reklamacje

1. Reklamacje rozpatrywane są wyłącznie w zakresie zgodności z ustaleniami.
2. Usługodawca ma prawo:
   
   • poprawić usługę,
   • odmówić reklamacji w przypadku zgodności z technologią.
3. Reklamacje nie obejmują:
   
   • błędów w modelach,
   • naturalnych ograniczeń technologii,
   • niewłaściwego użytkowania.

§11 Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości danej usługi.
2. Wyłączona jest odpowiedzialność za:
   
   • utracone korzyści,
   • szkody pośrednie,
   • przestoje produkcyjne.
3. Klient ponosi pełne ryzyko wykorzystania produktów.

§12 Własność intelektualna

1. Klient oświadcza, że posiada prawa do przekazanych materiałów.
2. W przypadku roszczeń osób trzecich Klient pokrywa wszelkie szkody.
3. Usługodawca może wykorzystywać realizacje w celach portfolio (o ile nie ustalono inaczej).

§13 Dane osobowe

1. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa.
2. Szczegóły określa Polityka prywatności.

§14 Postanowienia końcowe

1. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (w relacjach B2B).
2. Regulamin może być zmieniany bez uprzedzenia – obowiązuje wersja aktualna na dzień zawarcia umowy.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.